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如需咨询APP访问、活动规则、账户安全、分类入口或服务说明，用户可以通过本页查看咨询类型与反馈建议。提交任何信息前，请确认内容准确，并注意保护账户资料和验证码。

咨询类型

按问题类型准备信息

可反馈移动端访问、菜单入口、底部快捷导航或页面显示相关问题。

可咨询活动时间、条件、流程和说明理解相关问题。

可反馈账户异常、验证码安全、设备环境和入口确认相关问题。

联系方式

联系前建议先查看帮助中心和相关页面说明，再准备问题类型、设备环境和具体描述。请勿在反馈中提供验证码、完整密码或其他敏感信息。

服务窗口

service@btiyu.example

activity@btiyu.example

security@btiyu.example

体验反馈

咨询用户

联系页面把问题类型列出来，反馈前知道该准备哪些信息。

活动用户

先看公告再咨询，规则问题能说得更清楚。

安全用户

明确提醒不要给验证码，这个很重要。

常见问题

建议准备问题类型、访问设备、出现时间和简要描述，不要提供验证码或密码。

可以，建议先阅读活动公告，再针对不清楚的条款进行咨询。

请暂停操作，检查入口和设备环境，并通过安全反馈渠道咨询。

不会。验证码仅本人使用，不应提供给任何人。